علامة جمال تتخذ موقفًا ضد التمييز القائم على المظهر الجسدي: مبادرة تثير الاستغراب من قطاع يقوم نموذجه الاقتصادي تاريخيًا على وعد بتغيير هذا المظهر تحديدًا. ومع ذلك فهذا هو الرهان الذي تخوضه سيفورا عبر Project Hearts Not Hate، أول مبادرة عالمية كبرى لها في هذا الموضوع، أُطلقت بمناسبة اليوم العالمي للصحة النفسية في 10 أكتوبر. وربط تاريخ مخصص للصحة النفسية بموضوع محدد كالتمييز المرتبط بالمظهر ليس بديهيًا هو الآخر: فهو يفترض الإقرار ضمنًا بالصلة بين الأمرين، وإخراج مسألة المظهر من السجل الجمالي وحده لإعادتها إلى السجل الأوسع للرفاه النفسي.
تستند المبادرة إلى دراسة أجرتها إيبسوس في عشر دول على 20001 شخص، وتعطي نتائجها مقياسًا للمشكلة: 7 من كل 10 بالغين يصرّحون بأنهم تعرضوا من قبل للتمييز أو للحكم عليهم بسبب مظهرهم، فيما يقرّ 81% بأنهم لا يعرفون دائمًا كيف يتصرفون حين يشهدون ذلك. وعلى هذا الرقم الأخير تحديدًا تختار سيفورا أن تتحرك.
ولمواكبة هذا الوعي، تتعاون العلامة مع المنظمة غير الحكومية Right To Be لإطلاق SEPHORA H.E.A.R.T.S.، وهو تدريب حصري يهدف إلى تزويد الشهود والحلفاء بمفاتيح الوقاية من هذه المواقف وتحديدها ومرافقتها. وبدلًا من التوجه إلى الأشخاص المستهدفين مباشرة بالتمييز وحدهم، تستهدف المبادرة في المقام الأول المحيط بهم، من زملاء وأصدقاء وغرباء يشهدون مشهدًا ما، رهانًا على أن صمت الشهود يزن بقدر الفعل نفسه. وللإعلان عن هذا الإطلاق، ستقدم سيفورا تبرعًا لـ Right To Be ولجمعيات محلية.
إن اختيار التعاون مع منظمة غير حكومية متخصصة في تدريب الشهود، بدل تطوير برنامج داخلي، يتيح لسيفورا الاعتماد على منهجية سبق اختبارها بدل ارتجال رد خاص بها على موضوع بالغ الحساسية. وهو حذر يتناقض مع الإغراء الشائع لدى العلامات الكبرى في بناء أدواتها التوعوية بمفردها دون خبرة خارجية.
ومع ذلك يبقى التناقض لافتًا: صناعة تعيش على وعد تحسين المظهر تختار أن تموّل تدريبًا ضد الحكم القائم على المظهر ذاته. ويمكن أن نرى في ذلك تناقضًا مريحًا، أو على العكس شكلًا من المسؤولية المعلنة، هي مسؤولية فاعل يحتل موقعًا مركزيًا في الطريقة التي ننظر بها إلى أنفسنا وإلى الآخرين، فيختار أن يعمل على أشد آثار هذه المركزية سمّية بدل تجاهلها.
يبقى أن نرى هل ستتجاوز Project Hearts Not Hate إطار تواصل مناسباتي حول تاريخ رمزي لتترسخ مع الزمن على قدم المساواة مع حملات منتجات العلامة، وهو الأفق الوحيد الذي يتيح الحكم على ما إذا كانت المبادرة تغيّر شيئًا فعلًا، بعيدًا عن الإيماءة. إن وصف هذا التدريب بأنه «أول مبادرة عالمية كبرى» يضع السقف مرتفعًا منذ البداية: وعد يلزم العلامة بتوثيق الآثار الملموسة لهذا البرنامج على المدى الطويل بدل الاكتفاء بإطلاق إعلامي حول 10 أكتوبر.
Cette publication est également disponible en :
