L’idée originale de supprimer la corvée d’achat de chaussettes noires masculines a fait mouche !
Lancée en 1999 par Samy Liechti, l’entreprise suisse de commerce en ligne Blacksocks (via son site www.blacksocks.com) propose ainsi à ses abonnés l’envoi de colis de trois paires de chaussettes plusieurs fois par an. Et parvient ainsi à les fidéliser, en effet 60 % de ses clients en 2001 le sont toujours aujourd’hui.
Ayant résisté à l’éclatement de la bulle internet de 2000 grâce à son refus du recours aux investisseurs et sociétés de capital-risque, la firme de six collaborateurs a connu une expansion progressive : son CA atteint un million d’euros en 2001, connaît une hausse de 55 % en 2005, puis par la suite une augmentation de 20 % par an.
Diffusant dans 75 pays, l’enseigne qui fête cette année ses 10 ans a célébré l’an passé l’envoi de sa millionième paire !
Audrey Maillard